抖音直播賣二手車需要注意的

什么樣的觀看用戶是無效的呢？

其實說無效也有點過分了，至少也能湊湊人氣，作為一個氛圍嘉賓的身份存在，但是這部分確實不是我們想要的觀看直播的用戶。

1，分清楚直播渠道的屬性。

娛樂媒體和車媒體，直播的方式一定要分清楚，因為每個直播平臺都有適合的方式，例如抖音，比較適合打造個人和門店IP的平臺，這里更多的就是打造個人及門店為主，其目的是為了培養粉絲，讓粉絲信任我們，從而帶動交易轉化。其次是目前二手車用的比較多的，快手平臺直播，一句一句的老鐵來了，也有一場直播賣了百八十臺的大神存在，但是未必適合所有人，這部分主要以激情來打動小白客戶，或者同行的批發和低端車為主。但是類似這種平臺就是娛媒，其優點是人流量大，但是分一杯羹的人也多了很多。

還有一部分車商想避開培養粉絲的過程，直接產生銷售線索，那就是直接找類似汽車之家/易車網/懂車帝/老司機等平臺，一起來合作直播，類似這種平臺，一般自由生長的粉絲大部分為有車輛需求的用戶，其優點就是客戶較精準化，其缺點就是客戶流量較少。

2，哪些才是你的真實客戶。

不管哪個渠道的粉絲，都有可能轉化為成交客戶，我們假設這部分都是有效客戶，那么我們里面的店員，我們的親朋好友，我們的同行湊熱鬧，這部分觀看用戶，一定要分清楚，要不然你永遠不知道你直播中到底有多少有效用戶需要去 轉化。

如何清晰定位我們的直播方向？

我們的佳琦兄，在口紅界是，但是當我們帶貨汽車的時候，場面很尷尬，不是一句“偶買噶”能搞定的，也不是一句“這也太好看了”能搞定的，需要了解的是我們的汽車專業知識，一定要有汽車銷售背景的，因為當你不懂用戶需求的時候，你做什么都是徒勞。1小時300萬，零轉化，就是這么產生的。

1，客戶群體

根據我們經營的品牌，或者價格的定位，和日常的銷售數據積累，清晰的明白自己的客戶銷售群體有哪些，根據這部分客戶群體的性質來做特別的節目，有的客戶喜歡看美女，也有喜歡段子手，也有喜歡憨憨系列的，根據你的客戶群體來做一些列的小插曲節目，來打動客戶，讓客戶產生開心好玩的心理，又能看到自己想看到的車子，那么，就會很輕松的產生銷售。

2，精準定位

有賣神車五菱宏光的，有賣商務車艾爾法的，雖然都是面包車，但是客戶群體肯定是不一樣的，那么這個時候我們就需要根據我們的車輛定位，選擇不同的平臺來進行直播了。

下面是關于直播比較現實的一些問題，關系到直播是否能順利理想的進行下去。

自己做直播怎么做？

首先，你需要播放設定一個播放的場景，是固定場景的，還是移動場景的，其實直播的形式很多種，包括但不限于目前比較流行的，隨播流動法，其形式就是根據粉絲的要求，去看不同的車輛。前幾天優信二手車做了一場直播活動，固定辦公室場景，背景顯示器圖片的形式來展示車輛相關信息，也能獲得1萬+的粉絲數。這個形式可以大膽的創新，現在的網友比你們公司的領導接受程度一定要高很多，因為這是零成本的開拓視野。

其次就是做內容，比較低成本的就是1-2個人搞定，一人播，一人配合，再或者人民幣玩家，想比較輕松的獲得客戶線索，就找相關的媒體或者團隊來運營。

開播前有幾個問題，一定要事先策劃好，因為很有可能你的一個舉動或者一個環節，讓客戶產生了不信任，不靠譜因素，會導致客戶的流失。

手機電量夠不夠？

直播這種及時性的內容，很容易控制不了時間，目前智能手機大多堅持不了那么久，還有手機的散熱問題，一般來說直播時間在2-5小時之間，大多平臺沒有超過2小時或者1小時，也不會給你太多的推薦位置。

手機網絡行不行？

直播對網絡環境的要求還是比較高的，一定要事先測試好網絡環境，是在運營比較穩定的WIFI環境下開始直播。

設備行不行？

直播中我們除了手機還涉及的有穩定云臺，收音小蜜蜂等，如果是多個平臺直播就一字排開，避免造成充電線繞線的情況發生，一定要多準備一臺手機，即使的能看網友粉絲的互動，然后演示留資方法，不定期講解留資，因為這是你直播的主要目的。

直播流程：

時間段的選擇（飯后有閑的時間），高峰時間19：00-21：00，選定的時候一定要盡量在客戶群體有空閑時間的時候。

直播預告，這一點特別特別重要，不要過多的指望平臺能給你帶來多少多少流量，平臺給你流量的基礎，是你直播間內本來就有較好的活躍度，這樣才會給你上推薦位來獲取流量，大部分平臺，推薦位都是收費的。

一場直播活動的成功與否，主要是在前期預熱，給各位老板一個建議，準備直播的3天左右，一定要全渠道的散布直播的消息和時間段，這部分一般都是在自己的私域流量，例如QQ/微信朋友圈/微信群/抖音/快手/空間等，包括我們能發車車輛的一些二手車電商平臺的廣告圖和車源描述，都可以做一系列的宣傳。

直播內容：

內容干貨，盡量在現場，露相，親自講解車輛的相關信息，主要展示自己的產品優勢特征，一般就是新/奇/特，同時輸出一些干貨內容，例如，如何鑒別二手車踩坑，如何識別真假事故車，也可以設計一些翻車現場，來營造氣氛。

活動促銷，這個每次直播一定要提前設定好優惠促銷信息，這個是中國人的普遍心理，喜歡占便宜，沒有人不喜歡，做也要做一些優惠信息出來，例如現金券，或者保養券，或者質保方案等。

互動禮品，這個是目前汽車行業做的比較少的，定時定期組織一些互動，例如觀看量過了100或者1000的時候，刷屏做一場抽獎活動，這些小禮品，淘寶批量的買回來都超級便宜，例如車載MP3U盤，車載熏香，車載手機支架等，成本都很低，但是能留住粉絲呆在你的直播間，一直在等待破粉絲量，甚至還可以讓粉絲幫忙轉發朋友圈送禮品，這都是很好的促客方法。

Zui后一定要做的就是 直播復盤，這個不只是人民幣玩家需要做的事兒，每個人直播完了之后，一定要做復盤，通過直播中的一些問題和不足，收集一些客戶的反應，來做進一步的改進，因為直播不是一次兩次就能做的好的事情，需要長期來堅持經營粉絲的需求。

再補充三個問題：

播主的顏值雖然能幫助提高人氣，但是個人的人格魅力更重要。

二手車直播，一定要先了解清楚你需要講解的車子詳細情況，只要關于這個車子的問題，盡量做到張口就來。

營造直播間氛圍